FAQ

Help Center Digitiket
  1. Di manakah saya bisa mendapatkan aplikasi mobile Digitiket atau Digitiket App?
    Digitiket App dapat di-download di Google Play Store (Android) melalui link berikut ini http://bit.ly/DigiTiket
  2. Mengapa saya tidak berhasil download Digitiket App ke perangkat Android saya?
    Untuk meng-instal Digitiket App di Android, perangkat Anda harus memiliki minimal Android Operating System (OS) 4.O Ice Cream Sandwich. Pastikan juga perangkat Anda terhubung dengan jaringan atau WiFi yang stabil.
  3. Bagaimana status pembayaran saya?
    Untuk mengetahui status pembayaran Anda, silakan masuk ke akun Digitiket Anda dan pilih menu Tiket.

Bagaimana cara mendaftar Digitiket ?
  1. Buka aplikasi Digitiket dan masuk ke menu Akun dan pilih Daftar.
        
  2. Masukkan Alamat Email dan Nomor HP anda, kemudian pilih verifikasi email atau sms.
        
  3. Selanjutnya masukan kode OTP yang telah dikirimkan ke nomor Anda.
        
  4. Terakhir anda akan diminta untuk mengisi password baru untuk login ke aplikasi Digitiket berikutnya.
        

Bagaimana cara memesan tiket di Digitiket ?
  1. Pilih tempat wisata, buka aplikasi Digitiket dan pilih tempat wisata yang ingin dikunjungi.
        
  2. Pesan tiket, pesan tiket dengan memilih tanggal kunjungan anda dan masukan jumlah tiket yang akan dipesan.
            
  3. Konfirmasi tiket, konfirmasi tiket yang anda pesan cek apakah sudah sesuai dengan tanggal kunjungan yang diinginkan.
        
  4. Masukan kupon, pilih kode promo yang aktif untuk mendapatkan potongan harga tiket.
                
  5. Pilih metode pembayaran, sementara ini terdapat 3 metode pembayaran yang tersedia yaitu via Mandiri, Permata, dan Transfer via ATM Bersama.
        
  6. Transfer kode booking, setelah memilih metode pembayaran anda memiliki waktu 3 jam untuk mentransfer tiket yang telah dipesan sesuai dengan kode pembayaran pada aplikasi.
            
  7. E-ticket diterbitkan, setelah pembayaran sukses diterima, e-tiket akan muncul pada aplikasi Anda dalam maksimal 15 menit.
        

Bagaimana cara menukarkan E-Ticket ke wahana rekreasi ?
  1. Buka voucher yang sudah anda beli melalui aplikasi DigiTiket, voucher tiket anda berada di menu Tiket seperti gambar berikut ini:
        
  2. Sebelum menukarkan voucher masuk, pastikan anda sudah berada pada area penukaran voucher. Informasikan kepada staff atau petugas wahana bahwa anda ingin masuk menggunakan voucher yang telah dibeli melalui DigiTiket, selanjutnya staff akan memproses voucher masuk anda.